Perché una consulenza per le strategie di marketing? Perché il marketing è cambiato. Da comunicazione del prodotto al giusto prezzo e nel canale corretto si è passati all’attivazione di una conversazione con i clienti e ancor più tra i clienti. I siti, da mere vetrine in cui esporre la propria offerta, sono diventati uno spazio di dialogo e di racconto. L’interesse dei clienti e la competenza che essi dimostrano è sempre più orientata a comprendere il valore che sta dietro l’immagine patinata. I clienti vogliono essere coinvolti e comunicano fra loro. Sempre più il governo di questa conversazione, che rischia di sfuggire alle tradizionali strutture di marketing, è la chiave per conquistare l’attenzione di un cliente attento.
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